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提升專業(yè)技術(shù)水平，打造高績效的售后服務(wù)團隊

發(fā)布時間：

2020-02-02

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為提高公司售后服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，打造高績效的售后服務(wù)團隊，更好的服務(wù)廣大客戶。鄭州安耐克實業(yè)有限公司于2020年1月22日組織全體售后服務(wù)專員召開了以“為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶永遠滿意”為主題的學習培訓會議。

會議由營銷公司副總經(jīng)理王潘峰主持，圍繞2019年度32個售后服務(wù)現(xiàn)場工作情況，對已經(jīng)竣工的21個施工現(xiàn)場總結(jié)成績，分析不足；對暫未結(jié)束的11個施工現(xiàn)場后續(xù)工作進行了部署安排。

此后，會議由售后服務(wù)科科長樊偉強帶領(lǐng)，以《煉鐵設(shè)計參考資料》、《工業(yè)爐砌筑工程施工及驗收規(guī)范》和《筑爐工程手冊》為依據(jù)，結(jié)合公司熱風爐技術(shù)和產(chǎn)品特性，對熱風爐系統(tǒng)設(shè)計和施工要點進行了詳細解讀，完善了頂燃式熱風爐燃燒器施工要點和不定形材料施工規(guī)范。

此外，會議還介紹了內(nèi)燃式熱風爐、外燃式熱風爐、鐵水包、鋼包、魚雷罐、白灰窯、帶式焙燒機等其它工業(yè)爐設(shè)計和砌筑要點，進一步豐富了公司系列產(chǎn)品售后服務(wù)體系。

安耐克成立16年來始終致力于頂燃式熱風爐技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，已為全球六百多座大中型高爐兩千余座熱風爐提供了技術(shù)支持并配套了耐火材料。公司經(jīng)過長期發(fā)展，已在高爐煉鐵領(lǐng)域形成了一支專業(yè)技能過硬、人員素質(zhì)較高的售后服務(wù)團隊。2020年，安耐克人將一如既往，堅持“為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶永遠滿意”的服務(wù)理念為所有客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)。